Consumatori: “Gravi disservizi da mesi, quella di ieri è solo la goccia che ha fatto traboccare il vaso. Presentato reclamo, seguiranno, in caso di inottemperanza, esposto in Procura ed eventuale class action”.
Segnale parziale o assente, cadute frequenti di linea, impossibilità a ricevere o effettuare telefonate. Parziale black out, insomma. Questi sono i #problemi riscontrati dai tanti clienti #Tim residenti nei comuni di #Capri ed #Anacapri negli ultimi mesi, dai quali abbiamo ricevuto numerose segnalazioni, ultimo il grave disservizio verificatosi nella giornata di ieri 28. 11.2019, quando si è registrata totale assenza dei servizi su buona Con nota del delegato dell’ Unione Nazionale Consumatori Isola di Capri, avv. Teodorico Boniello, trasmessa oggiparte del territorio isolano. a mezzo pec, è stata segnalata, con apposito #reclamo, alla Tim s.p.a. la situazione di grave disagio sia per privati che per professionisti con impossibilità a comunicare e diventando le utenze completamente irreperibili. Nei mesi scorsi abbiamo riscontrato #criticità in particolare nel centro storico di Capri, in Via Dalmazio Birago, Via P.S. Cimino, Via Li Campi, Via Posterula, Via Listrieri e Via Madonna delle Grazie, con parziale copertura del segnale.
Di tale incresciosa situazione è a conoscenza l’azienda sia per le segnalazioni ricevute e sia per un dato oggettivo, e che dovrebbe far riflettere, ossia che decine e decine di cittadini negli ultimi mesi sono migrati ad altro gestore telefonico.
Su tale situazione l’ #Unc sta valutando ogni azione da intraprendere in caso di ulteriore proseguo del lamentato disagio, sia con esposto alla #Procura #della #Repubblica di #Napoli per interruzione di pubblico servizio e per violazione dei diritti personali dell’ individuo, che fa affidamento sulla funzionalità di un bene, che nel bene o nel male, è diventato essenziale per le attività quotidiane e sia con una #class #action per richiedere oltre ripristino delle funzionalità anche il risarcimento del danno.
