Pubblichiamo, per una questione di chiarezza e trasparenza lo scambio di note intercorse tra Sippic Funicolare e Unc Capri, a seguito della richiesta di potenziamento delle corse del trasporto pubblico locale.La Sippic Funicolare, in una prima nota, negando qualsiasi disagio o disservizio, da noi contestato, ha, temerariamente, minacciato querele per diffamazione, asserendo che le nostre non erano segnalazioni o richieste di potenziamento del servizio, ma, addirittura “Insinuazioni”. Abbiamo inteso, quindi, spiegare alla società il ruolo che assolve un’ associazione di consumatori e che segnalare un disservizio, tra l’altro sollecitato da tantissimi cittadini, e formulare una richiesta di risoluzione di un problema, mediante un reclamo, secondo quanto sancito dal Codice del Consumo, è un diritto sacrosanto e non è assolutamente una lesione all’ immagine di un’azienda. Nel merito, abbiamo ribadito le nostre contestazioni, specificando che “un servizio puà essere definito sostitutivo nel momento in cui si sostituisce realmente all’ originario”. A livello numerico non è così, considerata la portata della funicolare e quella di un autobus, che ovviamente è di stazza inferiore. Da qui la nostra richiesta di potenziamento corse.In ultimo la Sippic Funicolare ha richiesto elenco delle criticità riscontrate dall’ utenza, da noi ampiamente illustrate anche all’ atc , ossia garantire un servizio maggiore in determinate fasce orarie (08.00 – 09.30 e 13.00 14.00)
